b[ai] Scrap Agent
España · 2025
Herramienta de inteligencia artificial interna para ayudar a los clientes B2C en la valoración rápida de piezas. Reduce el tiempo de consulta y mejora la experiencia del cliente final. Disponible para clientes Bairesoft del sector.
Resultados
70%
Automatización
De consultas resueltas sin intervención humana
<2 min
Respuesta
Frente a 15-30 min del proceso manual
24/7
Disponibilidad
Sin esperas ni horarios de atención
Interno
Despliegue
Disponible para clientes Bairesoft
El reto
Los operadores reciben decenas de consultas diarias de particulares que quieren vender piezas sin saber su valor. El proceso manual consumía tiempo de personal cualificado y generaba experiencias de cliente inconsistentes.
La solución
Agente de IA conversacional especializado que valora piezas en tiempo real, guía al cliente en la descripción del material y genera presupuestos preliminares automáticos. Integrado como herramienta interna para los operadores.
Tecnologías utilizadas
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